Stærk Customer Authentication

"Strong Customer Authentication (SCA) er et nyt krav i det andet direktiv om betalingstjenester (PSD2), som har til formål at tilføje ekstra lag af sikkerhed til elektroniske betalinger.

SCA vil gælde for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA) og Det Forenede Kongerige og vil sandsynligvis fortsætte med at gælde i Storbritannien efter Brexit-overgangsperioden. Det vil kræve, at banker udfører yderligere kontrol, når forbrugerne foretager betalinger for at bekræfte deres identitet. For at gøre dette kan banker bede om en kombination af to former for identifikation ved kassen. Fx:"

Kravet om SCA til e-handel håndhæves over det meste af EØS fra 1. januar 2021. Det håndhæves allerede for andre elektroniske transaktioner.

Ansigt til ansigt-betalinger:

SCA kan anvende ansigt til ansigt-betalinger, så banker kan sikre, at betalinger foretages af den ægte kortholder. Chip & PIN-transaktioner er kompatible, men nogle gange bliver dine kunder muligvis også bedt om at indtaste deres PIN-kode, når de foretager kontaktløse betalinger.

For at understøtte disse krav skal du muligvis opdatere din betalingsterminal. Tal med din erhvervsbank for mere information.

Onlinebetalinger:

Dine kunder kan blive bedt om at bekræfte deres identitet med to faktorer under udtjekning.

En teknologi kaldet 3D Secure kan hjælpe dig med at opfylde dette krav. Den nyeste version af denne teknologi (kaldet EMV 3DS Secure) giver dine kunder den mest praktiske oplevelse, når de gennemgår denne proces, hvilket reducerer sandsynligheden for, at eventuelle yderligere trin kræves af din kunde, og dermed reducerer chancen for, at de vil opgive købet . Denne version af teknologien er også mere velegnet til brug på mobiltelefoner.

Der er også nogle e-handelstransaktioner, der er uden for forordningens anvendelsesområde, og andre der kan være fritaget. Din bank/"checkout"-udbyder kan muligvis også hjælpe dig med at "flagge" de betalinger, der ikke kræver SCA - dette tilføjer en bestemt kode, så nogle betalinger kan gå igemmem uden behov for ekstra kontrol. Se vores infografik om "Særlige transaktioner og undtagelser" for flere detaljer.

Få adgang til relevante materialer i vores Resource Library (ressourcebibliotek).

Udstedere og erhververe har en nøglerolle i at sikre SCA's succes ved at vedtage kompatible løsninger og skabe en optimal brugeroplevelse.

Visa overvåger aktivt SCA-ydeevnen i økosystemet og interagerer med deltagerne hvor det er nødvendigt for at hjælpe dem med at finde løsninger, der giver kunderne mulighed for fortsat at foretage problemfri betalinger.

Under hele opløbet af SCA-håndhævelsen har Visa ført det europæiske betalingsøkosystem gennem den omfattende publicering med vejledninger og best practice for at give klarhed om, hvad der kræves for at overholde forordningen og give kortindehavere en optimal oplevelse.

Visa vil bruge sit overblik over betalingsøkosystemet til at støtte lokale tilsynsmyndigheder med oplysninger om den løbende udvikling med SCA-implementering og dens virkning på europæiske betalinger.

Visa har også udviklet en opstartsplan, der hjælper dig med at gennemgå aktiviteterne og kravene for SCA. For mere information, se denne video.