Vigtige oplysninger: Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), Storbritannien og Schweiz

Disse informationer tilvejebringes af Visa Inc. til sig selv:

og dets tilknyttede selskaber, herunder:

hvis repræsentant for Databeskyttelsesforordningen GDPR er Visa Europe (Netherlands) B.V. (et datterselskab af Visa Europe Limited)

Visas globale meddelelse om databeskyttelse forklarer grundene til, at vi behandler dine personoplysninger (som defineret i den globale meddelelse om databeskyttelse). Vi behandler kun persondata, når vi har et retsgrundlag for behandlingen, som følger:

• For at kunne opfylde en kontrakt med dig eller efter behov for at kunne opfylde en kontrakt mellem dig og en sælger eller mellem dig og den finansielle institution eller anden enhed, som udstedte kortet til dig, hvor Visa leverer betalingstjenester eller fungerer som databehandler,
• Til nært beslægtede formål, såsom behandling af betalinger og administration af finansielle konti, kontraktforvaltning, administration af websted, forretningskontinuitet og katastrofeplan, sikkerhed og forebyggelse af svindel, virksomhedsledelse, rapportering og overholdelse af love og regler.
• Med dit samtykke (eller forudsat, at du ikke har gjort indsigelser mod eller fravalgt det som relevant ifølge gældende lov) for at sende dig markedsføringsmeddelelser.
• For at overholde de love, som gælder for os rundt omkring i verden.

Vi kan også behandle dine personoplysninger med henblik på at varetage vores egne eller andres legitime interesser, forudsat at behandlingen deraf ikke opvejer eller vil opveje dine rettigheder og frihedsrettigheder. Nærmere bestemt behandler vi dine persondata efter behov for at:

• Beskytte dig, os eller andre mod trusler (såsom sikkerhedstrusler eller svindel),
• Muliggøre eller administrere vores forretning, f.eks. i forbindelse med kvalitetskontrol, konsolideret rapportering og kundeservice,
• Varetage virksomhedstransaktioner, som f.eks. fusioner eller sammenlægninger, og
• Generelt forstå og forbedre vores forretnings- eller kundeforhold.

• Vi anvender profilering og analyser til at forstå, hvordan personer bruger deres Visa-kort og andre produkter med henblik på produktudvikling og business intelligence. Disse analyser hjælper os med at forstå og forbedre vores produkter og bedre betjene vores kunder og forbrugere. Vi bruger også analyser med henblik på sikkerhed og til at bekæmpe svindel, som f.eks. ved at identificere den uautoriserede brug af Visa-kort.
• Vi træffer ikke automatiske beslutninger om dig, som kan påvirke dig væsentligt, medmindre (1) beslutningen er nødvendig som del af den kontrakt, vi har med dig, (2) vi har dit udtrykkelige samtykke, eller (3) loven kræver, at vi bruger teknologien. I Storbritannien kan Visa træffe sådanne automatiserede beslutninger, hvor det er tilladt ved lov (f.eks. hvor ingen data af særlig kategori er blevet behandlet, og hvor andre sikkerhedsforanstaltninger i henhold til britisk lovgivning om privatlivets fred finder anvendelse).

Du er ikke forpligtet ved lov til at videregive nogen personoplysninger til Visa. Du beslutter f.eks. altid selv, om du vil deltage i Visa-kampagner eller bruge Visa-tjenester. Du skal videregive visse personoplysninger, for at vi kan indgå en kontrakt med dig, så du kan bruge vores produkter og tjenester eller deltage i kampagner. Vores registreringsformularer angiver, hvilke dataelementer der kræves til vores kontrakter.

Når Visa leverer tjenester til behandling af betalinger eller fungerer som databehandler, modtager vi dine persondata fra tredjeparter efter behov for at levere tjenester eller drive Visa-netværket.

Visa respekterer dine rettigheder til at få adgang til, rette og anmode om sletning eller begrænsning af dine personoplysninger som påkrævet ved lov. Hvor Visa er dataansvarlig, betyder det, at:

• Du har generelt retten til at vide, om Visa opbevarer dine personoplysninger. Er det tilfældet, har du ret til at anmode om, at vi giver dig en kopi af disse personoplysninger eller i visse tilfælde giver oplysningerne til en anden dataansvarlig. Hvis dine oplysninger er forkerte eller ufuldstændige, har du ret til at bede os om at opdatere dem.
• Du har ret til at gøre indsigelser mod vores behandling af dine persondata.
• Du kan også bede os om at slette eller begrænse dine personoplysninger. Hvis vi behandler dine persondata baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage.
• Hvis du har en onlinekonto hos Visa, kan du logge ind på din konto for at få adgang til, opdatere og slette dine oplysninger. Du kan også, i henhold til relevant lovgivning, indsende anmodninger til os via portalen for databeskyttelsesrettigheder. Vi gør opmærksom på, at vi kan være nødsaget til at bekræfte din identitet, før vi kan behandle din anmodning.

Hvis du har nogen bekymringer over, hvordan Visa behandler dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage. Vi opfordrer dig til at kontakte os først, så vi kan behandle dine henvendelser direkte. Kontakt os via Visa Privacy Center.

Du har muligvis også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Vi tager alle klager alvorligt og vil besvare dem så hurtigt som muligt.

Som angivet i Visas globale meddelelse om databeskyttelse, kan dine persondata overføres til, opbevares eller behandles i USA, Singapore, Australien, Storbritannien og andre lande, som muligvis ikke har tilsvarende love vedrørende privatlivets fred og databeskyttelse.

Vi bruger generelt godkendte standardkontraktbestemmelser til at sikre, at personoplysninger er tilstrækkeligt beskyttet, når de overføres uden for EØS, Storbritannien eller Schweiz til lande uden et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau, men vi kan også foretage overførsler til modtagere med godkendte bindende virksomhedsregler.

Visa vil sikre, at enhver overførsel af personoplysninger mellem EØS, Schweiz og/eller Storbritannien fortsat bliver beskyttet som beskrevet i dette afsnit og i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse.

Kontakt os via e-mail på [email protected], hvis du ønsker mere information om overførsler på tværs af grænser eller for at få en kopi af standardkontraktbestemmelserne.

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe oplysningerne skal bruges til ovenstående formål og i en yderligere periode, som måtte være påkrævet eller tilladt ved lov. Opbevaringstiden for dine personoplysninger afhænger af de(t) formål, hvortil de blev indsamlet, hvordan de bruges og kravene for at overholde de gældende love. Du kan anmode om, at vi sletter dine personoplysninger ved at kontakte os via e-mail på [email protected] eller skrive til Global Privacy Office på ovenstående adresse. Hvis vi ikke har et retsgrundlag for at opbevare dine oplysninger, sletter vi dem som påkrævet ved gældende lov.

Under visse omstændigheder fungerer Visa som fælles dataansvarlig sammen med den bank, der har udstedt dit Visa-kort (eller den organisation, der leverer en relevant tjeneste). Det betyder, at hver især har ansvarsområder i henhold til databeskyttelseslovene. Eksempler på dette omfatter Click to Pay eller Visa+, hvis disse tilbydes af din udstedende bank i henhold til dennes vilkår og betingelser.

Hvor dette er tilfældet, har Visa og den udstedende bank aftalt, at den udstedende bank er ansvarlig for at give dig oplysninger om, hvordan dine personoplysninger behandles, og for at gøre det muligt for dig at udøve dine rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove.