Visa global bekendtgørelse om databeskyttelse

Alt afhængigt af vores forhold og interaktioner med dig kan de kategorier af personoplysninger, som vi indsamler, omfatte:

• Kontaktoplysninger – dette inkluderer dit navn, brugernavn, postadresse, e-mailadresse, telefonnummer, mobilnummer og profilnavne på sociale medier samt andre personlige identifikatorer.
• Transaktions- og finansielle oplysninger – dette inkluderer:
  • Oplysninger om dit kort, herunder dit 16-cifrede betalingskortnummer, som også kaldes et personligt kontonummer eller “PAN”, en tilknyttet ikke-finansiel identifikator, der kaldes betalingskontoreference eller “PAR”-token, og udløbsdato, servicekode, PIN-nummerverifikationsdata og CVV; og
  • Oplysninger om dine transaktioner, herunder dato, klokkeslæt, placering og transaktionsbeløb samt oplysninger om den forretningsdrivende. Dette kan også i visse tilfælde inkludere data på punktniveau samt fakturerings- og forsendelsesoplysninger.
• Oplysninger om forhold – dette inkluderer oplysninger om dine indkøb og betalingspræferencer og anden information, som kan hjælpe os med at tilbyde dig et skræddersyet indhold, såsom:
  • Demografiske oplysninger, f.eks. aldersgruppe og civilstand eller familiestatus,
  • Sandsynlighed for, at du er interesseret i visse køb eller oplever livsbegivenheder og andre tilbøjelighedsscorer, og
  • Data fra sociale medieprofiler og oplysninger om dine interesser.
• Interaktionsoplysninger – dette inkluderer oplysninger om dine interaktioner med Visa, såsom:
  • Oplysninger, der indsamles, når du deltager i kampagner eller programmer, såsom kontooplysninger i forbindelse med belønningsprogrammet,
  • Oplysninger om kortfordele, herunder kvalifikationsdata og relaterede optegnelser,
  • Oplysninger, der indsamles, når du kontakter os, såsom hvis du kontakter vores kundeservice,
  • Besøgslogfiler,
  • Oplysninger, der indsamles, når du deltager i events sponsoreret af Visa, f.eks. rejserelateret information om dig og eventuelle ledsagere indsamlet ved disse events, og
  • Andre oplysninger, som du tilvejebringer for os, såsom oplysninger, der indsamles til forbrugergodkendelse (f.eks. adgangskoder eller kontosikkerhedsspørgsmål).
• Biometriske identifikatorer – dette kan inkludere ansigtsgenkendelsesdata, fingeraftryk, tidspunkt for tastetryk, rulleposition og adfærdsdata eller andre fysiske mønstre, såsom når du vælger at bruge biometrisk godkendelse med Visa eller dennes kunder.
• Erhvervskundeoplysninger – dette omfatter oplysninger om din rolle i din virksomhed, din autorisation til at bruge produkter eller tjenester og din bemyndigelse til at afgive ordrer, kunde-/leverandørkvalifikationsoplysninger og andre oplysninger, som du deler med os i forbindelse med forholdet.
• Udledte og afledte oplysninger – vi udleder og afleder dataelementer ved at analysere vores forhold og transaktionsoplysninger. F.eks. kan vi generere tilbøjeligheder, egenskaber og/eller scorer til markedsførings-, sikkerheds- eller svindelformål.
• Online og tekniske oplysninger – dette inkluderer oplysninger om dine interaktioner med vores hjemmesider, applikationer eller annoncer, herunder IP-adresse, enhedsidentifikatorer, indstillinger, karakteristika, annoncerings-ID, browserhistorik, webserverlogge, serverlogoptegnelser, aktivitetslogoptegnelser, tidspunkt for tastetryk og andre oplysninger, der indsamles ved hjælp af cookies og lignende teknologier.
• Lyd- og visuelle oplysninger – dette inkluderer lyd-, elektroniske, visuelle eller lignende oplysninger vedrørende dine interaktioner med os, herunder fotografier, videobilleder, videoovervågningsoptagelser, Callcenter-optagelser, opkaldsovervågningsoptegnelser og telefonsvarerbeskeder.
• Offentligt udstedte identifikationsnumre – dette inkluderer personnummer, kørekortnummer, pasnummer og andre offentligt udstedte identifikatorer, som kan være nødvendige for overholdelse eller i betragtning af forholdets karakter.
• Geoplaceringsoplysninger – dette kan inkludere præcise geoplaceringsoplysninger, som vi kan indsamle automatisk fra din mobilenhed, hvis du tilvælger at give os mulighed for at indsamle dem.
• Faglige oplysninger og ansættelsesoplysninger – dette inkluderer faglige eller ansættelsesrelaterede oplysninger om medarbejdere og potentielle medarbejdere, herunder ansøger- og CV-oplysninger, såsom uddannelses- og arbejdshistorik, oplysninger om kvalifikationer til stillingen, såsom færdigheder og legitimationsoplysninger, faglige interesser og mål, oplysninger, der indsamles til medarbejderkvalifikationer, såsom dokumentation af arbejdstilladelse, og referencer.
• Overholdelsesoplysninger – dette inkluderer optegnelser, der opretholdes for at påvise overholdelse af gældende love, optegnelser relateret til forbrugerpræferencer, såsom dine tilvalg og fravalg af markedsføringsprogrammer, og optegnelser relateret til anmodninger om registreredes rettigheder.

Nogle af persooplysningerne i disse kategorier kan betragtes som følsomme personlige oplysninger i visse jurisdiktioner.

Vi kan indsamle personoplysninger om dig fra forskellige kilder, alt afhængigt af vores forhold og interaktion med dig. Disse kilder kan omfatte:

• Dine finansielle institutioner, betalingskortudsteder, forretningsdrivende, indløsere og andre partnere, når du bruger et Visa-brandet betalingsprodukt, eller når vi handler på deres vegne, såsom når du betaler trådløst med dit Visa-kort,
• Dig, f.eks. når du tilmelder dig kortlink-tilbudsprogrammer fra Visa eller en fælles kampagnepartner, tilmelder dig en Visa Click to Pay-løsning eller giver os undersøgelsessvar,
• Din computer eller dine enheder, når du interagerer med vores platforme, hjemmesider og applikationer eller via andre automatiske teknologier, såsom når vi optager opkald til vores callcenter og bruger videoovervågningskameraer på vores faciliteter, og
• Andre tredjeparter, herunder dataaggregatorer, sociale medievirksomheder og andre offentligt tilgængelige kilder. Derudover kan faglige oplysninger og ansættelsesoplysninger indsamles fra dine referencer og tredjeparter, hvilket hjælper os med at udføre interne undersøgelser og baggrundsscreeninger, ligesom erhvervskundeoplysninger kan indsamles fra din arbejdsgiver, messe- og konferencearrangører og professionelle servicevirksomheder.

“Daglige forretningsformål” omfatter følgende forretningsformål og relaterede formål, hvortil personoplysninger kan bruges:

• Til at levere de oplysninger, produkter eller tjenester, som enkeltpersonen har anmodet om, eller som med rimelighed forventes i betragtning af den sammenhæng, hvori de personoplysninger blev indsamlet (såsom kundeoplysninger, levering af kundeservice, personalisering og præferencestyring, levering af produktopdateringer, fejlrettelser eller tilbagekaldelser, og konfliktløsning),
• Til administration af identitet og legitimationsoplysninger, herunder identitetsbekræftelse og -godkendelse, samt system- og teknologiadministration,
• Til at beskytte sikkerheden og integriteten af systemer, netværk, applikationer og data, herunder påvisning, analyse og løsning af sikkerhedstrusler, og samarbejde med cybersikkerhedscentre, konsortier og politiet om overhængende trusler,
• Til opdagelse og forebyggelse af svindel,
• Til juridisk og regulatorisk overholdelse, herunder al brug og videregivelse af personoplysninger, der er påkrævet ved lov eller med rimelighed er nødvendig for overholdelse af virksomhedspolitikker og -procedurer, såsom programmer til bekæmpelse af hvidvaskning af penge, sikkerheds- og hændelsesresponsprogrammer, programmer til beskyttelse af intellektuel ejendom og hotlines for virksomhedsetik og overholdelse,
• Til virksomhedsrevision, -analyse og -rapportering,
• Til at udføre vores kontrakter og beskytte mod personskade, tyveri, juridisk ansvar, svindel eller misbrug, og til at beskytte personer eller ejendom, herunder fysiske sikkerhedsprogrammer,
• Til at afidentificere, afpersonalisere eller anonymisere oplysningerne eller oprette aggregerede datasæt, såsom til konsolidering af rapportering, research eller analyse,
• Til at lave sikkerhedskopier i forbindelse med forretningskontinuitet og katastrofegendannelse, og
• Til virksomhedsledelse, herunder fusioner, opkøb og frasalg.

Vi kan videregive dine personoplysninger til:

• Vores affilierede selskaber,
• Vores tjenesteudbydere med henblik på at de kan levere tjenester til os,
• Finansielle institutioner, forretningsdrivende, betalingsformidlere og andre tredjeparter, der er underlagt passende fortroligheds- og brugsbegrænsninger med henblik på at muliggøre dine betalinger, administrere svindel og risiko, levere og udvikle produkter og tjenester, samt understøtte vores daglige forretningsformål,  
• Tredjeparter, såsom tredjepartsannonceringspartnere, der kan bruge oplysninger indsamlet af cookies og lignende midler til at hjælpe os med vores online annonceringsprogrammer,
• Offentlige myndigheder,
• Rekrutteringsbureauer og dine referencer (for faglige og ansættelsesoplysninger), og
• Din virksomhed og dennes affilierede selskaber (for erhvervskundeoplysninger).

Vi kan også videregive personoplysninger, når det er påkrævet ved lov, såsom til retshåndhævende myndigheder, tilsynsmyndigheder eller domstole, eller som tilladt ved lov, såsom når vi sælger eller overfører forretningsaktiver, håndhæver vores kontrakter, beskytter vores ejendom eller andres rettigheder, andres ejendom eller sikkerhed, eller som nødvendigt i forbindelse med revisioner, overholdelse og virksomhedsledelse.