Har du mistanke om et brud på datasikkerheden?
Vi hjælper dig med sagshåndteringen.
Overblik
Hvis der er sket et brud på datasikkerheden, skal du reagere øjeblikkeligt.
Tjekliste til sagshåndtering
Følg disse trin, hvis du har mistanke om brud på datasikkerheden
-
Vær opmærksom, og hold øje med alle de systemer, som indeholder kortindehaverdata eller har forbindelse til kortindehaverdatamiljøet.
Undlad at logge ind eller ændre adgangskoder på de udsatte systemer. Undlad at logge ind som ROOT.
Det udsatte system skal fjernes fra netværket ved at tage ledningen ud. Sluk ikke.
Skift SSID på dit access point og alle systemer ved hjælp af en trådlås forbindelse, undtagen på det udsatte system.
Gem alle logfiler og elektroniske beviser.
Lav en fortegnelse over alle de tiltag, som er blevet iværksat.
-
Informér din interne sikkerhedsafdeling og servicedesk.
Informér din indløser. Hvis du ikke kender navnet på den pågældende eller har den aktuelle kontaktinformation, skal du kontakte Visas Fraud Investigation Group øjeblikkeligt på +1 (650) 432-2978 eller sende en mail til [email protected].
Kontakt Datatilsynet.
-
- Dette bør ske max. 3 arbejdsdage efter sagens startdato. Se appendiks A i Sådan forholder du dig, hvis du bliver udsat for brud på datasikkerheden for at se rapport-skabelonen.
-
Oplys alle potentielt udsatte Visa-, Interlink- og Plus-kontonumre max. 10 arbejdsdage efter sagens startdato. Visa vil distribuere numrene til udstederne og sikre fortrolighed.
Bemærk: Visa og din indløser vil afgøre, om der skal iværksættes en uafhængig undersøgelse.
Visas sagshåndteringsteam
Visa har to supportafdelinger, som kan hjælpe dig med at håndtere en sag, hvis du har været udsat for brud på datasikkerheden omkring betalingskort.
Visa Fraud Investigations
Arbejder med at indhente information om alle potentielt udsatte kontonumre.
Deler information om potentielt udsatte konti med udstedere
Arbejder sammen med de rette politimyndigheder på dine vegne
Faciliterer en rettidig uafhængig undersøgelse
Datasikkerhedsafdeling
Hjælper med retningslinjer for, hvordan du skal håndtere sagen
Hjælper dig med at identificere sikkerhedsmangler
Hjælper dig med at tage proaktive foranstaltninger for forhindre fremtidige brud på datasikkerheden
Hjælper dig med hurtigt at bekræfte overholdelse af PCI DSS
Flere ressourcer
Find mere information om beskyttelse af din virksomhed
Minimising Payment Risks for Merchants Using Integrators/Resellers
Cybercriminals Targeting Point of Sale Integrators
Effectively Managing Data Breaches
Data Breach Communication Guidelines
Identifying and Mitigating Threats to E-Commerce Payment Processing
Du er måske også interesseret i
Sådan sikres fremtidens betalinger
80% af svindel med betaling i USA skyldes tyveri af kortindehaverdata. Hvordan håndterer vi dette?
Visa Ready
Øg omsætningen ved at udvide din accept af elektroniske betalinger.
Visa Signature til Erhverv
Opnå særlige privilegier med vores premiumkort.