Retailer at counter making phone call.

Har du mistanke om et brud på datasikkerheden?

Vi hjælper dig med sagshåndteringen.

Overblik

Hvis der er sket et brud på datasikkerheden, skal du reagere øjeblikkeligt.

Udover at overholde alle gældende love og regler skal du og dine agenter tage øjeblikkelig handling for at inddæmme sagen, informere betalingssystempartnerne – herunder Visa – og undersøge sagen, hvilket kan indebære, at en uafhængig PCI Forensic Investigator skal inddrages.
Hvis ikke Visa Inc. Fraud C Frontrol informeres øjeblikkeligt om det mistænkte eller bekræftede tab eller tyveri af Visa-transaktionsinformationer på telefonnummer +1 (650) 432-2978 eller via en mail til [email protected], kan dette resultere i en straf på op til US$100,000 pr. sag til kundens bank.

Tjekliste til sagshåndtering

Følg disse trin, hvis du har mistanke om brud på datasikkerheden

Visas sagshåndteringsteam

Visa har to supportafdelinger, som kan hjælpe dig med at håndtere en sag, hvis du har været udsat for brud på datasikkerheden omkring betalingskort.

Visa Fraud Investigations

  • Arbejder med at indhente information om alle potentielt udsatte kontonumre.

  • Deler information om potentielt udsatte konti med udstedere

  • Arbejder sammen med de rette politimyndigheder på dine vegne

  • Faciliterer en rettidig uafhængig undersøgelse

  • [email protected]

 

 

Datasikkerhedsafdeling

  • Hjælper med retningslinjer for, hvordan du skal håndtere sagen

  • Hjælper dig med at identificere sikkerhedsmangler

  • Hjælper dig med at tage proaktive foranstaltninger for forhindre fremtidige brud på datasikkerheden

  • Hjælper dig med hurtigt at bekræfte overholdelse af PCI DSS

  • [email protected]


Flere ressourcer

Er der sket et brud på datasikkerheden?

Kontakt os på telefon +1-650-432-2978 eller på [email protected]

Du er måske også interesseret i

A woman lounging next to a pool while  holding a Visa card and a tablet in her hands.

Sådan sikres fremtidens betalinger

80% af svindel med betaling i USA skyldes tyveri af kortindehaverdata. Hvordan håndterer vi dette?

 

Woman holding smart phone chatting with another woman at bar.

Visa Ready

Øg omsætningen ved at udvide din accept af elektroniske betalinger.

Få mere at vide om Visa Ready

Visa Signature til Erhverv

Opnå særlige privilegier med vores premiumkort.

Hovedopgaver og support

Acceptér betalinger med Visa