Dit websted er en vigtig komponent i din marketingmaskine, der giver et vindue til din virksomhed, og et perfekt værktøj til dine kunder. Et engagerende websted kan overbevise potentielle kunder om at bruge mere tid på dit websted, komme tilbage for at få flere oplysninger og i sidste ende nå ud til at handle med dig.
I denne artikel skitserer vi fire toptips om, hvordan du forbedrer brugerengagement, får dit indhold til at skille sig ud og gør det lettere for din kunde at komme i kontakt med din virksomhed.
- Tænk socialt: mere end hver anden person i Europa deltager aktivt i sociale medianetværk1. Sociale medier er en fremragende platform for forbrugere at gennemse, købe fra og planlægge aftaler med deres yndlingsmærker. Tilby delingsfunktioner på sociale netværk fra dit websted for at tilskynde eksisterende kunder og browsere til at dele dit indhold på deres sociale netværk. Disse kan let tilføjes ved at søge efter relevante tredjepartsapps eller tjekke, om din webstedsudbyder tilbyder denne funktion som en tilføjelse.
- Link til ligesindede virksomheder: Overvej at samarbejde med en anden lokal virksomhed for at annoncere relaterede produkter på dit websted. For eksempel, hvis du ejer et VVS-firma, kan du linke til en lokal hardware-butik, der tilbyder eksklusive tilbud på husholdningsartikler. På den måde får de besøgende på dit websted ekstra værdi og ved, at de kan komme til dit websted for mere end VVS alene.
- Lad dine kunder tale - til dig og hinanden: Opret en kommentarsektion til dit websted, så dine kunder kan dele råd om, hvordan du bruger dit produkt, stille relevante spørgsmål og sende feedback på dit produkt eller dine tjenester. En kommentarsektion har også en positiv indvirkning på dit websteds rangering af søgemaskiner. Kontroller, om din webstedsudbyder har en plug-in eller add-on-funktion, så du kan tilbyde denne funktion.
- Gør det let for dine kunder at tale med dig: Hvis kunder har et spørgsmål eller ønsker at besøge butikken (hvis du har et), kan du omdanne trafik på stedet til fodtrafik ved at integrere en onlinekorttjeneste for at vise forbrugerne, hvor din virksomhed er befinde sig. Eller optimer din kontaktside ved at linke den til kundesupport, et tilmeldingsark til dit nyhedsbrev eller endda en kundetilfredshedsundersøgelse. Så længe siden er konfigureret til at være klar og har alle vigtige oplysninger tilgængelige, er det op til dig, hvad der er inkluderet.
Disse tips og tricks hjælper dit websted med at skille sig ud blandt dine konkurrenter. Større opmærksomhed omkring din virksomhed og tjenester gennem de rigtige partnere og netværk plus dine egne kunder hjælper med at holde dit brand relevant og i sidste ende engagerende.
