Sådan får du din virksomhed gennemgået online

Få anmeldelser

Effekten af ​​en god anmeldelse

Betydningen af en god anmeldelse er ubestridelig. En svimlende 84 procent af forbrugerne stoler på onlineanmeldelser lige så meget som en personlig anbefaling *. Når man læser en god anmeldelse, får det ikke bare en kunde til at stole på dig og handler derfor med dig forbedrer også din synlighed, da anmeldelser også vises i søgeresultaterne og kan forbedre din søgerangering og i sidste ende tiltrække flere potentielle kunder.

Hvis du ikke har nogen anmeldelser online, kan det betyde, at dine kunder slet ikke finder dig. Bedømmelseskyndige forbrugere, der vælger kun at se virksomheder med en højt stjernemarkeret vurdering, vil aldrig se din virksomhed i søgningslisten, hvis du enten er blevet dårligt gennemgået eller slet ikke er blevet gennemgået.

 

Hvordan man får en kunde til at give en anmeldelse?

Når du har konfigureret dit websted, er det værd at overveje, hvordan man kan bede folk om at give en god anmeldelse. Folk har travlt og har ikke tid til at gennemgå enhver service eller forretning, de støder på. Oftere end ikke giver kunder kun en anmeldelse, hvis de har haft en frygtelig oplevelse og vil klage.

Dette betyder, at de muligvis har brug for et skub eller et incitament, uanset om det er en gave, penge-off eller lodtrækning. Det er normalt den bedste praksis at bede dem om at efterlade en anmeldelse, efter at de har interageret med dig, så hvad enten det er pop op-vindue på dit websted, efter at de har købt noget, en besked på en faktura eller kort, der er tilbage i kassaskabet. 

Tips

  • Håndtering af en negativ anmeldelse godt får kunden til at blive værdsat. Selv hvis personen aldrig vender tilbage, betyder handling at tage deres klage alvorligt, at de er mindre tilbøjelige til at sprede deres negative oplevelser.
  • Inden du starter processerne, vil du måske beslutte, hvad din virksomhed vil eller ikke vil stå for. Hvad er dine grænser? En dårlig anmeldelse betyder ikke nødvendigvis, at du skal undskylde. Hvad er uacceptabelt - og hvor trækker du grænsen? Du kan ikke være alt for alle.

 

 

Klar til at tage din markedsføring til det næste niveau?
Se vores anbefalede løsninger

Anbefalede værktøjer og tjenester

Oplev de værktøjer og tjenester, du har brug for at være åbne for handel 24/7
Trust Pilot

Trustpilot

Vi er Trustpilot, verdens mest magtfulde anmeldelsesplatform.

Redskaber, artikler og anbefalinger leveres "SOM DET ER" og er kun beregnet til informationsformål og bør ikke påberåbes til operationel, markedsføring, juridisk, teknisk, skattemæssig, finansiel eller anden rådgivning. Se her [https://www.visa.dk/legal.html] for yderligere juridiske betingelser i forbindelse med din brug af visa Digitale Redskaber og tjenester