Har du spørgsmål til administrationen af dine Mastercard-, American Express- og Discover-kort, bedes du venligst kontakte deres kundeservice direkte:
Visa Click to Pay er Visas funktion til onlinekøb, der bygger på de nyeste standarder fra e-handelsindustrien – EMV Secure Remote Commerce. Ønsker du at gennemføre et køb, behøver du ikke længere indtaste det 16-cifrede kortnummer, finde din adgangskode eller udfylde lange formularer. Ønsker du at gøre brug af denne nemme, smarte og sikre funktion til onlinekøb, skal du blot vælge at betale med Visa, når du ser Click to Pay-ikonet. Du finder ikonet de steder, hvor der accepteres betaling med Visa-kort.
Visa Click to Pay er tilgængelig i mere end en halv million webshops i USA og andre steder rundt om i verden. Kig blot efter Click to Pay-ikonet , når du går til kassen i din foretrukne webshop, der accepterer betaling med Visa, og gennemfør dit onlinekøb både nemt, smart og sikkert.
På nuværende tidspunkt deltager Visa, Mastercard, American Express og Discover i Click to Pay. Se efter Click to Pay-ikonet og efter tegn på, at webshoppen accepterer de respektive kort.
Ja, du kan klikke for at betale med dit Visa-kort på de forskellige mobilenheder med internetadgang, når du ser Click to Pay-ikonet, og når der vel at mærke accepteres betaling med Visa.
Du skal som det første se efter Click to Pay-ikonet , når du går til kassen hos de deltagende webshops for at kunne betale med dit Visa-, Mastercard-, American Express- og Discover-kort. Webshoppen skal således acceptere betaling med disse kort.
Alternativt kan du opsætte dit Visa-korts Click to Pay ved at:
I forbindelse med hjælp til Visa-kort bedes du venligst kontakte Visas kundeservice på [email protected] eller ringe til kundeservice.
I øjeblikket deltager Visa, MasterCard, American Express og Discover i den nemme, smarte og sikre funktion til onlinekøb. Se efter dette ikon samt efter tegn på, at den pågældende webshop accepterer betaling med de forskellige kort.
Ja, du kan klikke for at betale med dit Visa-kort på mobilenheder med internet, når du ser dette ikon , hvor man accepterer Visa.
Hvis siden ikke svarer, kan du prøve at opdatere din side eller rydde din browser- og cookiehistorik, før du vælger Visa Click to Pay på ny. Du kan også prøve en anden browser. Hvis du modtager en fejlmeddelelse, skal du kontrollere, at du har udfyldt alle de obligatoriske felter. Hvis dette ikke virker, bedes du kontakte Visas kundeservice på [email protected] eller ringe direkte til kundeservice.
Vi deler dine persondata med de deltagende kortnetværk, serviceudbydere og forretningsdrivende, så vi har mulighed for at stille betalingsoplevelsen til rådighed. Ønsker du at vide mere om, hvordan Visa indsamler, beskytter og deler dine persondata, henviser vi til vores privatlivspolitik.
Du kan støde på en ekstra sikkerhedsbesked ved betaling. Dette er med til at bekræfte, at du er den retmæssige kortindehaver. Få mere at vide om Visa Secure.
Du bedes kontakte forhandleren for at få hjælp til dit køb.
Visa tilbyder ikke en service med transaktionsvarsler. Tjek dog gerne med din bank, om de tilbyder denne slags løsninger. Du kan også kontrollere, om dit Visa-kort er egnet til Visa Purchase Alerts.
Med den nye betalingsmulighed er kort fra andre betalingsnetværk, såsom Mastercard, American Express og Discover muligvis ikke tilgængelige. Vi anbefaler, at du kontakter Mastercard, American Express og Discover for at administrere eller registrere sådanne kort. Du kan også registrere eller administrere dine kort ved betaling hos deltagende forretningsdrivende.
På siden vælges brugerikonet i øverste højre hjørne af vinduet Gennemse. Bekræft efterfølgende. Vælg derefter Log ud for ikke længere at blive husket på enheden. Du skal dernæst idtaste din e-mailadresse og bekræfte din identitet, næste gang du betaler med Visa Click to Pay.
Det kan skyldes flere ting. For eksempel:
Ønsker du hjælp til Visa Click to Pay, bedes du venligst kontakte Visas kundeservice på [email protected] eller ringe direkte til kundeservice.
Efter kort tids inaktivitet - eller hvis du lukker vinduet i din browser, vil du automatisk blive logget ud. For at fortsætte skal du påbegynde en ny session.
Det sker for at sikre, at du nemt er i stand til at få adgang til engangskoden på den enhed, du nu engang bruger, mens du betaler. Vi sender derfor koden til både din telefon og e-mailadresse. Du kan både bruge koden fra telefonen og e-mailen til at gennemføre dit køb.
Du kan opdatere dit telefonnummer på forbrugerportalen for Visa Click to Pay, så du kan være sikker på, at du modtager engangskoden. Følg trinnene nedenfor for at opdatere dit mobiltelefonnummer.
Hvis nummeret på din profil er korrekt, og du stadig støder på problemer med at modtage engangskoden, kan dette skyldes, at din udbyder blokerer SMS-meddelelser. Vi anbefaler, at du kontakter din udbyder og gennemgår SMS-indstillingerne, så de tillader notifikationer fra kode 86301.
Når du anmoder om, at en engangskode sendes til dit mobiltelefonnummer, sender Visa for nemheds skyld også en engangskode til den e-mailadresse, der er tilknyttet Visa Click to Pay. Vil du sikre dig, at du kan forsætte med din betaling ved brug af Click to Pay, kan du også med fordel tjekke din e-mail.
Det er ekstremt vigtigt for os, at alle informationer i Visas Click to Pay er 100% sikre. Af hensyn til dine oplysningers sikkerhed forebygger vores systemer, at der kan opnås adgang til informationerne efter et bestemt antal login-forsøg med en forkert engangskode.
Vent lidt og prøv at logge på igen.
Kontakt venligst din bank eller udsteder, hvis du har problemer med dit kort. Kig på bagsiden af dit kort, hvor du ofte både kan finde hjemmesiden og et gratis telefonnummer. Hvis der er tale om et Visa-kort, kan du finde den information og support, du har behov for, via Visas kundeservice.
I Visa Click to Pay har vi fjernet adgangskoder for at give dig en mere sikker og enkel oplevelse. Du modtager en engangskode sendt til din e-mailadresse og/eller det registrerede telefonnummer, når du indtaster din e-mailadresse på login-skærmen. Når du har indsendt engangskoden, kan du få adgang til din Visa Click to Pay-profil uden at gøre brug af en adgangskode. Hvis du bruger en adgangskode som en del af Visa Checkout, kan du ændre din adgangskode efter at have logget på vores forbrugerportal.
Du kan foretage ændringer til dit Visa-kort og relateret information på Visa Click to Pay:
Hvis du har problemer med at registrere dit Visa-kort til Visa Click to Pay, og du ikke finder den nødvendige hjælp her på siden, bedes du kontakte Visa på [email protected] eller ringe direkte til kundeservice.
For øvrige kort (ikke Visa) bedes du kontakte kundeservice for den pågældende korttype.
Vælg Slet kort på siden eller Visas Click to Pay forbrugerportal for at fjerne dit Visa-kort fra Visa Click to Pay.
Det vil vi være kede af. Du kan dog vælge at lukke din Visa Click to Pay-konto på vores forbrugerportal. Når du logger ind, skal du vælge Administrér konto og derefter Luk konto for at lukke din konto og fjerne dine kort samt oplysninger fra systemet. For øvrige kort (ikke Visa) henviser vi til det relevante netværks kundeservice.
Den e-mailadresse, der er knyttet til din profil, kan desværre ikke ændres. Hvis du ønsker eller skal bruge en alternativ e-mailadresse, er din eneste mulighed at oprette en ny Visa Click to Pay-profil. Du kan oprette en ny profil på vores forbrugerportal.
Ja, du kan vælge at aktivere denne funktion ved at trykke på Husk mig. Herefter behøver du ikke at indtaste din e-mail og en engangskode for at få adgang til de kort, du har registreret i Visa Click to Pay. Det er en fantastisk måde at gøre din betalingsoplevelse endnu hurtigere og nemmere. Du behøver ikke indtaste dit 16-cifrede kortnummer og andre betalingsoplysninger. “Husk mig” fungerer på alle de webshops, der viser Click to Pay-ikonet , og hvor der accepteres betaling med Visa. Det anbefales ikke at bruge denne funktion på delte enheder.
Når du vælger Husk mig, husker Visa dig i den pågældende browser og enhed. På denne browser og enhed kan du altså springe bekræftelse over, næste gang du vil klikke for at betale med Visa. Det indebærer, at du kan se de Visa-kort, e-mailadresser, navne, telefonnumre og adresser, som du har registreret på Visa Click to Pay, og at du ikke behøver indtaste en engangskode for at betale. For en sikkerheds skyld vil vi stadig bede dig genbekræfte i visse situationer, f.eks. ved opdatering af personlige oplysninger.
Gå til Indstillinger for min enhed for når som helst at ændre indstillingerne. Det anbefales ikke at bruge denne funktion på delte enheder.
Vi har udviklet funktionen Stol på denne enhed og ændret den til Husk mig for at forbedre betalingsoplevelsen. Tidligere skulle du vælge “Husk mig” for at blive husket på enheden, men også vælge “Stol på denne enhed” (eller “Forbliv logget ind”) for at kunne slippe for at indtaste engangskode ved betaling. Nu kan du gøre det ved blot at vælge Husk mig. Du kan når som helst ændre dine Husk mig-indstillinger ved at logge på Visa Click to Pay-forbrugerportalen, og ved at gå til afsnittet Indstillinger for min enhed på skærmen med Mine kortoplysninger.
Du vil muligvis se opdateringer af dine gemte kort, da vi bestræber os på at tilbyde dig en nem, smart og sikker funktion til onlinekøb alle de steder, hvor du ser Click to Pay-ikonet. Visse eksisterende brugere af Visa Checkout kan være nødsaget til at genbekræfte deres identitet gennem engangskoder, når de første gang klikker for at betale. Alle Visa-kort, der er gemt på din Visa Checkout-konto, kan bruges, hvor man accepterer betaling med Visa. Du kan opsætte nye kort for at betale med Visa Click to Pay i en deltagende webshop, når du skal betale. Visa vil kun overføre dine Visa-kort til Visa Click to Pay. Hvis du har Discover-, American Express- eller Mastercard-kort, skal du blot opsætte dit kort, første gang du bruger det med Click to Pay.
Hvis vi stadig ikke har behandlet dit spørgsmål, bedes du kontakte Visa på [email protected] eller ringe direkte til kundeservice.
er et varemærke ejet af og anvendt med tilladelse fra EMVCo, LLC. EMV® er et registreret varemærke i USA og andre lande, og et uregistreret varemærke i øvrige lande. Varemærket EMV ejes af EMVCo, LLC.