Ved spørgsmål om administration af dine Mastercard-, American Express- og Discover-kort bedes du venligst kontakte det respektive selskabs kundeserviceteam:
Visa Click to Pay er Visas online betalingsform bygget på de nyesteseneste sikkerhedsspecifikationer – EMV Secure Remote Commerce. Når du skal gennemføre et køb, behøver du ikke længere at indtaste 16-cifrede kortnumre eller at huske på adgangskoder. Vil du have glæde af denne nemme, smarte og sikre online betalingsform, skal du blot klikke for at betale med Visa, når du ser Click to Pay-ikonetde steder, hvor Visa accepteres som betalingsmiddel.
Visa Click to Pay er tilgængelig i mere end en halv million webshops i USA og andre steder rundt om i verden. Kig blot efter Click to Pay-ikonet , når du betaler i dine foretrukne webshops, som accepterer Visa, for at opleve en nem, smart og sikker online betalingsoplevelse.
I øjeblikket er Visa, Mastercard, American Express og Discover en del af Click to Pay. Kig efter Click to Pay-ikonetsamt "acceptmærkerne" for de enkelte kort i de webshops, hvor de accepteres som betalingsmiddel.
Ja, du kan benytte Click To Pay med dine Visa-kort på mobilenheder med adgang til internettet, når du ser Click to Pay-ikoneti de webshops, hvor Visa accepteres.
For at komme i gang skal du kigge efter Click to Pay-ikonetnår du betaler i webshops med dine Visa-, Mastercard-, American Express- og Discover-kort.
Alternativt kan du tilføje dine Visa-kort til Click to Pay ved at:
Hvad angår dine Visa-kort, bedes du kontakte Visas kundeservice på [email protected] eller ringe direkte til vores kundeservice.
I øjeblikket deltager Visa, Mastercard, American Express og Discover i den nemme, smarte og sikre online betalingsløsning. Kig efter dette ikonog "acceptmærkerne" for disse mærker i de webshops, hvor disse kort bliver accepteret som betalingsmiddel.
Ja, du kan benytte Click To Pay med dine Visa-kort på mobilenheder med adgang til internettet, når du ser Click to Pay-ikoneti de webshops, hvor Visa accepteres.
Hvis siden ikke svarer, så prøv at opdatere din side eller rydde din cache og cookies, før du atter bruger Visa Click to Pay. Du kan også prøve en anden browser. Hvis du modtager en fejlmeddelelse, skal du kontrollere, at du har udfyldt alle de påkrævede felter. Hvis dette ikke virker, bedes du kontakte Visas kundeservice på [email protected] eller ringe direkte til vores kundeservice.
Vi deler dine persondata med deltagende kortnetværk, tjenesteudbydere og forhandlere for at gøre betalingen nemmere. Se venligst vores privatlivserklæring for yderligere oplysninger om, hvordan Visa indsamler, beskytter og deler dine persondata.
Du kan opleve en ekstra sikkerhedsbesked i forbindelse med betalingen for at bekræfte, at du er den rette kortholder. Læs mere om Visa Secure.
Kontakt venligst forretningen for at få hjælp til dit køb.
Visa tilbyder ikke en notofikationsstjeneste for transaktioner. Forhør dig hos dit pengeinstitut for at høre, om de gør det. Du kan også tjekke, om dit Visa-kort er berettiget til Visa købsalarmer, de såkaldte Visa Purchase Alerts.
Med den nye betalingsmulighed er kort fra andre betalingsnetværk, såsom Mastercard, American Express og Discover, muligvis ikke tilgængelige. Vi anbefaler, at du kontakter Mastercard, American Express og Discover for at administrere eller konfigurere disse kort. Du kan også konfigurere eller administrere dine kort i forbindelse med betalingen hos deltagende forretninger.
Vælg brugerikonet i øverste højre hjørne på skærmbilledet Gennemse & Bekræft. Vælg derefter Log ud for ikke længere at blive husket. Du skal herefter indtaste din e-mailadresse og bekræfte din identitet på ny, næste gang du betaler med Click to Pay.
Der kan være flere årsager til dette. For eksempel:
For hjælp til at bruge Visa Click to Pay bedes du kontakte Visa kundeservice på [email protected] eller ringe direkte til kundeservice.
Efter en kort periode med inaktivitet, eller hvis du lukker dit browservindue, bliver du automatisk logget ud af din session. For at fortsætte skal du starte din session igen.
For nemheds skyld og for at sikre, at du nemt kan få adgang til engangskoden på den enhed, du bruger, mens du betaler, sender vi koden til både din telefon og e-mailadresse. Du kan bruge begge koder, der er sendt til enten din telefon eller e-mail, til at gennemføre dit køb.
Du kan opdatere dit telefonnummer på Visa Click to Pay-forbrugerportalen for at sikre dig, at du modtager koden. Følg nedenstående trin for at opdatere dit mobiltelefonnummer.
Hvis nummeret på din profil er korrekt, og du stadig har problemer med at modtage engangskoden, kan det skyldes, at din tjenesteudbyder blokerer SMS-advarsler. Vi anbefaler, at du tjekker med din tjenesteudbyder og gennemgår SMS-indstillingerne for at tillade meddelelser fra afsender 86301. Bemærk venligst, at når du anmoder om at få sendt en engangskode til dit mobilnummer, sender Visa for nemheds skyld også koden til din e-mailadresse, der er knyttet til Visas Click to Pay. For at sikre, at du kan fortsætte med din betaling med Click to Pay, kan du også tjekke din e-mail.
Sikkerheden for dine oplysninger i Visas Click to Pay er af højeste prioritet. Vi ønsker at sikre dine oplysninger, og derfor forhindrer vores svindel- og risikosystemer adgang til oplysningerne efter et vist antal loginforsøg med en forkert engangskode.
Vent et stykke tid, og prøv at logge ind igen
Kontakt venligst din bank eller kortudsteder, hvis du har problemer med dit kort. Hjemmesiden og det gratis telefonnummer kan være angivet på forsiden eller bagsiden af dit kort. Hvis dette er et Visa-kort, kan du finde den information og support, du har brug for, hos Visas kundeservice.
I Visa Click to Pay har vi fjernet adgangskoder for at give en mere sikker og enkel oplevelse. Du vil modtage en engangskode, der bliver sendt til din e-mailadresse og/eller registrerede telefonnummer, når du indtaster din e-mailadresse på loginskærmen. Når du har brugt engangskoden, kan du få adgang til din Visa Click to Pay-profil uden brug af adgangskode. Hvis du bruger en adgangskode som en del af Visa Checkout, kan du ændre din adgangskode i vores forbrugerportal, efter at du har logget ind.
Du kan foretage ændringer på dit Visa-kort og relaterede oplysninger på Visa Click to Pay:
Hvis du har problemer med at tilføje dit Visa-kort til Visa Click to Pay og ikke finder den hjælp, du har brug for her, bedes du kontakte Visas kundeservice på [email protected] eller ringe direkte til vores kundeservice.
For ikke-Visa-kort skal du kontakte kundeservice for det pågældende kortnetværk.
Vælg Slet kort i betalingsløsningen eller Visas Click to Pay forbrugerportal for at fjerne dit Visa-kort fra Visa Click to Pay.
Vi er kede af at skulle sige farvel til dig. Du kan lukke din Visa Click to Pay-konto i vores forbrugerportal. Når du logger ind, skal du vælge 'Administrér konto' og derefter 'Luk konto' for at lukke din konto og fjerne dine kort og oplysninger fra vores system. For ikke-Visa-kort skal du gå til support-hjemmesiden for det tilsvarende netværk.
Den e-mailadresse, der er knyttet til din profil, kan ikke ændres. Hvis du ønsker at bruge en alternativ e-mailadresse, er din eneste mulighed at oprette en ny Visa Click to Pay-profil. Du kan oprette en ny profil i vores forbrugerportal.
Ja, du kan vælge at aktivere denne funktion ved at vælge 'Husk mig'. Så kan du springe over at indtaste din e-mail og en engangskode for at få adgang til de kort, du har sat op til Visa Click to Pay. Det er en fantastisk måde at gøre din betalingsoplevelse endnu hurtigere og nemmere - du behøver ikke indtaste dit 16-cifrede kortnummer og andre betalingsoplysninger. 'Husk mig' virker for alle webshops, der viser Click to Pay-ikonet, oog hvor Visa accepteres som betalingsmiddel. Denne funktion anbefales ikke til enheder, der bliver delt mellem flere brugere.
Ved at vælge Husk mig vil Visa huske dig på den pågældende browser og enhed, og du kan springe bekræftelse over på denne enhed og browser, næste gang du klikker for at betale med Visa. Dette indebærer, at du vil kunne se Visa-kort, e-mail, navne, telefonnumre og adresser, du har oprettet på Visa Click to Pay, og du behøver ikke indtaste en engangskode ved checkout. Af hensyn til datasikkerhed vil vi stadig bede dig om at bekræfte din identitet igen i visse situationer, eksempelvis ved opdatering af dine personlige oplysninger.
Gå til 'Indstillinger for min enhed' for at ændre dine indstillinger. Denne funktion anbefales ikke til enheder, der bliver delt mellem flere brugere.
Vi har videreudviklet funktionen 'Stol på denne enhed' til 'Husk mig' for at forbedre din betalingsoplevelse. Tidligere skulle du vælge 'Husk mig' for at blive husket på enheden og også vælge 'Stol på denne enhed' (eller 'Forbliv logget på') for at kunne springe over det punkt, hvor der skal indtastes en adgangskode ved checkout. Nu kan du gøre dette ved blot at aktivere 'Husk mig'. Du kan til enhver tid justere dine 'Husk mig'-indstillinger ved at logge ind på Visa Click to Pay-forbrugerportalen og gå til sektionen 'Mine enhedsindstillinger' på skærmen 'Mine kortoplysninger'.
Du kan muligvis se opdateringer af dine gemte kort, da vi bestræber os på at give dig en nem, smart og sikker online betaling, uanset hvor du ser Click to Pay-ikonet. Nogle eksisterende Visa Checkout-brugere skal muligvis verificerer sig selv igen gennem engangskoder, når de klikker for at betale for første gang. Alle Visa-kort, der er gemt på din Visa Checkout-konto, vil være tilgængelige til brug, dér hvor Visa accepteres som betalingsmiddel. Du kan tilføje nye kort til Visa Click to Pay i webshops der viser Click To Pay ikonet, når du sendes videre til betalingsmodulet.
Visa overfører kun dine Visa-kort til Visa Click to Pay.
Hvis du har Discover-, American Express- eller Mastercard-kort, skal du blot konfigurere dit kort, første gang du bruger det med Click to Pay.
Hvis du ikke har fået svar på dit spørgsmål, bedes du kontakte Visas kundeservice på [email protected] eller ringe direkte til vores kundeservice.
er et varemærke, der ejes af og bruges med tilladelse fra EMVCo, LLC. EMV® er et registreret varemærke i USA og andre lande og et ikke registreret varemærke andetsteds. EMV-varemærket ejes af EMVCo, LLC.