REJSE
Hvad du bør vide om dynamisk valutakonvertering
Visa hjælper forbrugerne med at håndtere forskellige købsoplevelser på rejsen. Det gælder f.eks. ved hæveautomater, der tilbyder at konvertere en transaktion til din egen valuta – også kaldt DCC.
Hvad er dynamisk valutakonvertering?
Når du rejser i et fremmed land, kan du blive bedt om at betale for dine køb i den lokale valuta. Men hvis forhandleren tilbyder DCC, kan du få mulighed for at betale i din egen valuta, som omfatter valutakurs og ekstra gebyrer. Du kan også vælge at hæve lokal valuta i hæveautomaten og blive faktureret i din egen valuta.
Hvad kan man forvente, når forretningsdrivende tilbyder DCC
I erkendelse af, at mange kortindehavere ikke kender eller måske ikke helt forstår, hvad DCC indebærer, kræver Visa, at forretningsdrivende og hæveautomater tydeligt viser følgende oplysninger på skærmen og kvitteringer:
- Købs-/tilbagetrækningsbeløb i den lokale valuta og kortindehaverens valuta
- Beløb med begge valutasymboler
- Vekselkurs, der bruges til valutakonverteringen
- Yderligere gebyrer eller værdiansættelse
Forhandlere og hæveautomater bør give dig mulighed for at acceptere eller afvise valutakonvertering og må ikke vælge på dine vegne. Derudover bør udbydere ikke bruge sprog eller procedurer såsom forskellige skriftstørrelser eller farver til at påvirke din beslutning. Bemærk, at hvis du ikke kan se de nødvendige detaljer eller føler dig presset til at vælge den ene valuta frem for den anden, anbefaler Visa, at du afviser tilbuddet om valutakonvertering og rapporterer hændelsen til din kortudsteder. Hvis du vælger at acceptere eller afvise DCC, vil det ikke påvirke din mulighed for at foretage køb eller hæve kontanter internationalt.