Visa genopfinder kreditkortet og lancerer nye produkter til den digitale tidsalder

• Visa inviterer brancheledere til det årlige Payments Forum for at sætte agendaen for fremtidens handel
• Digital identitet og generativ AI (Gen AI) er hovedtemaerne i San Franciscos Moscone Center
• Ny innovation lukker hullet mellem den fysiske personlig handelsoplevelse og den digitale

SAN FRANCISCO & KØBENHAVN, den 16. maj, 2024—Måden som folk betaler og bliver betalt på, har ændret sig mere over de sidste fem år end igennem de seneste 50 år tilsammen. Forbrugere har udviklet og tilpasset sig nye måder at betale på – fra fremkomsten af integreret digital handel til den massive adoption af ’the tap’; en fælles betegnelse for betalingsløsninger via smartphonen, der blot kræver et tryk eller et stryg.

I dag, ifm. den årlige Visa Payments Forum i San Francisco, præsenterede Visa (NYSE: V) en række nye produkter og services, der vil revolutionere betalingskortet, som vi kender det, og adressere de behov virksomheder, butikker og forbrugere vil få i fremtiden – samt de finansielle institutioner, der understøtter dem.

”Branchen er et interessant sted – nye teknologier som Gen AI forandrer måden vi handler og håndterer vores finanser på,” siger Jack Forestell, der er Chief Product and Strategy Officer hos Visa. “Vi præsenterer næste generation af rendyrkede digitale betalingskortoplevelser. I dag offentliggjorde vi nye kortfordele og digitale løsninger, der vil bringe forbrugerne ind i en mere skræddersyet, nem og sikker fremtid.”

De nye Visa-produkter og -services udrulles i løbet af året og omfatter:

Visa Flexible Credential
Visa Flexible Credential-løsningen gør det muligt at skifte mellem betalingsmetoder fra et kort, og giver forbrugerne et reelt valg i forhold til, hvordan man ønsker at betale. Nu kan man nemt sætte parametre eller vælge om man ønsker at bruge debit, credit, ’pay-in-four’ med Buy Now Pay Later (køb nu-betal senere) eller endda betale via optjente bonuspoint. Løsningen er i tråd med resultatet af en Visa-undersøgelse fra 2022, der viste, at flere end halvdelen af kortholdere ønsker at have muligheden for at tilgå flere konti gennem én enkel legitimation . Visa Flexible Credential er allerede live i Asien og vil blive udrullet med Affirm senere på sommeren i USA.

Tap to Everything
Med mere end seks milliarder mobilenheder i verden giver mobilen forbrugerne adgang til en NFC-klar enhed, der bare venter på at blive ’tap’et’. I slutningen af 2023 nåede Visas Tap to Pay penetration 65% globalt – en dobbelt så stor penetration som vi så i 2019- hvilket konsoliderede ’tap’et’ som én af de bedste og mest foretrukne handelsoplevelser i dag. I år vil nye måder at ’tappe’ mobilen på blive en integreret del af Visa-oplevelsen:

• Tap to Pay: Enhver enhed kan nu fungere som POS-enhed (Point of Sales enhed/betalingsterminal)
• Tap to Confirm: Nem identitetsvalidering når du shopper online
• Tap to Add Card: Forstærker sikkerheden når du tilføjer kort til en wallet eller app
• Tap to P2P (person-to-person): Gør det muligt at sende penge mellem familiemedlemmer og venner

Visa Payment Passkey Service
Det er blevet enormt komplekst at identificere en person i den digitale verden. Det har resulteret i en markant stigning i svindel. I dag er onlinebetalingssvindel syv gange større end ved fysiske betalinger.

Visa Payment Passkey Service, der er udviklet ud fra de seneste Fast Identity Online (FIDO) standarder, kan bekræfte en forbrugers identitet og godkende betalinger vha. et hurtigt scan af biometriske data som ansigt eller fingeraftryk. Ved onlineshopping erstatter Visa Passkeys behovet for adgangskoder eller engangskoder, og gør transaktioner hurtigere og mere sikre.

“Der er et globalt ønske om fællestræk, interoperabilitet og enkelthed for onlinebetalinger. Vores Passkeys er udviklet specielt til betalinger og markerer et paradigmeskifte for branchen, fordi den bekræfter identitet uden at forstyrre købsoplevelsen,” siger Forestell. ”Visa Payment Passkey Service forstærker sikkerheden, mens den reducerer friktionen når du betaler online på tværs af enheder eller hjemmesider, globalt”.

Click to Pay + Visa Payment Passkey Service
Visa starter udrulningen af Visa Payment Passkey Service i Click to Pay og skaber derved en mere enkel og sikker købsoplevelse. På verdensplan vil Visa samarbejde med kortudstedere på flere markeder om at tilbyde Click to Pay og Visa Payment Passkey Service på nye Visa-kort – og derved minimere manuel indtastning af kortoplysninger og adgangskoder.

Pay by Bank
Betalinger uden kort (non-card payments) tilbyder ikke den samme oplevelse, sikkerhed og beskyttelse som kortbaserede betalinger. Elektroniske betalinger som ACH-overførsler er faldet bagom dansen i den digitale revolution. Med Pay by Bank digitaliserer og ensretter Visa konto-til-kontobetalingsoplevelsen (A2A; account-to-account), og giver forbrugerne større valgfrihed i forhold til, hvordan de ønsker at betale – uanset om det er via en konto-til-konto overførsel, ifm. ansøgning om lån eller via andre former for betalingsmidler, som fx et kreditkort. Siden opkøbet af Tink har Visa udvidet på tværs af Europa, og givet millioner af bankkunder bedre betalingsopleveler og innovative løsninger til at håndtere finansielle opgaver. Visa udruller teknologien først i USA.

Visa Protect for A2A Payments
Hvert år overvåger Visa flere end 200 milliarder transaktioner og analyserer 500 datapunkter i hver transaktion for at identificere og stoppe svindel i realtid. I samarbejde med Real-Time Payments (RTP) netværk rundt om i verden bringer Visa 70 års erfaring med ind i udrulningen af AI-løsninger for at bekæmpe svindel i konto-til-konto betalinger, der sker gennem RTP-netværk. Visa Protect for A2A Payments (konto-til-kontobetalinger) er allerede live i Latinamerika og kører som pilotprojekt i Storbritannien. Løsningen fanger allerede 60 % af RTP-svindel og misbrug, der ikke tidligere blev opdaget af finansielle institutioner.

Data Tokens
Igennem de seneste 10 år har Visa styrket sikkerheden i betalingsøkosystemet ved at anvende tokens ifm. betalinger. Dermed fjernes sensitiv kortholder kontoinformation fra betalingsflowet.

I dag er 29% af alle transaktioner, der behandles af Visa, tokeniseret grundet stor adoption fra butikker og kortudstedere i de fleste markeder globalt. I takt med nye datareguleringer skaber præcedens for bedre forbrugerdatabeskyttelsespraksis, og Gen AI transformerer, hvordan vi finder ting online, mener Visa, at betalingsdata har en vigtig rolle ifm., hvordan disse nye og forbedrede løsninger udrulles. Forbrugerne skal have mere kontrol over egne data. Ved at anvende en tokenbaseret infrastruktur tilbyder Visa forbrugere en ny måde at få kontrol over deres data på, og samtidig skabe bedre shoppingoplevelser takket være AI.

Med Visa Data Tokens er det muligt for forbrugerne at få mere personlige tilbud ved at give samtykke til at dele deres online handelsdata med butikker. Forbrugeren kan til enhver tid trække samtykket tilbage. Ligesom forbrugerne også til enhver tid kan se, hvor og hvordan data anvendes. Hvis forbrugeren samtykker, tildeler Visa en privat token til butikken med AI-genererede indsigter baseret på personens transaktionsdata. Datatoken’en kan anvendes med butikkens AI-modeller til at levere realtids anbefalinger til den handlende. Visa Data Tokens kræver aktiv tilmelding af forbrugeren, og kræver desuden, at forbrugerens kortudstedende bank er tilmeldt programmet. Tilmeldte forbrugere kan i sin mobilbank app se, hvilke data, der er delt med butikker og kan trække sit samtykke tilbage direkte i mobil/netbanken.

-o-

Kilder:
Visas Flex Account Consumer Research gennemført i november 2022: Consumer evaluation of Flex Consumer Value Proposition to support Visa’s pitch to Issuers (AP Markets alene).
Statista data 2023: https://www.statista.com/stati...
VisaNet data – januar 2022 til december 2023.
Visa Risk Cheat Sheet. Fraud data from 3Q23. Approval rate from 4Q23.
VisaNet data, https://usa.visa.com/run-your-business/visa-security/risk-solutions/authorization-optimization.html
Visa pilot that was completed in March ‘24 with over 50% of UK banks.